Zasady sprzedaży oraz koszty wysyłki

Zasady sprzedaży sklepu internetowego www.sklep.krzewinski.pl

1. Sklep internetowy www.sklep.krzewinski.pl jest dostępny całodobowo.
2. Zaksięgowanie wpłat jest prowadzone za pośrednictwem portalu Przelewy24.pl
3. Kontakt telefoniczny w sprawie sklepu dostępny jest tylko w godzinach pracy naszej firmy, wykluczając niedzielę i święta. Więcej informacji o kontakcie znajdziecie państwo na stronie internetowej.
4. Wystawiamy faktury VAT oraz wszelkie niezbędne dodatkowe dokumenty szkółkarskie.
5. W ofercie sklepu internetowego www.sklep.krzewinski.pl dostępne są jedynie cany detaliczne brutto (zawierają podatek VAT 8%).
6. Zastrzegamy sobie możliwość zmiany cen w trakcie sezonu.
7. W sklepie internetowym www.sklep.krzewinski.pl obowiązują tylko ceny detaliczne, jednak zależnie od kwoty automatycznie naliczane są rabaty aby ceny większych zamówień były bardziej atrakcyjne przy większych zamówieniach.
8. Dla nowych klientów detalicznych oraz hurtowych nie przewidujemy rabatów, z wyjątkiem rabatów ilościowych które naliczane są przez pracownika przy zakupach telefonicznych lub w placówce, lub automatycznie przy zakupach przez nasz sklep internetowy www.sklep.krzewinski.pl.
9. Sprzedaż wysyłkową sklepu internetowego www.sklep.krzewinski.pl prowadzimy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
10. Minimalna wartość zamówienia w przypadku sprzedaży wysyłkowej oraz za pośrednictwem sklepu internetowego www.sklep.krzewinski.pl wynosi  50,00 zł, nie wliczając w to ceny transportu.
11. Rośliny wysyłane są w dniach od poniedziałku do środy, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę dla naszego produktu.
12. Zamówienia wysyłkowe będą realizowane do 7 dni kalendarzowych od zaksięgowania pełnej kwoty zamówienia oraz dostawy. Nie przewidujemy opcji wysyłki sadzonek za pobraniem.
13. W przypadku nie odebrania przesyłki od kuriera, klient ma obowiązek poinformować nas pisemnie na adres: ul. Krężnicka 100, 20-518 Lublin, lub mailowo na adres: sprzedaz@krzewinski.pl o powodzie nie odebrania przesyłki wraz z pisemnym wnioskiem o odstąpienie od umowy sprzedaży w przeciągu 14 dniu kalendarzowych od zawarcia umowy sprzedaży. W przeciwnym wypadku reklamacje lub zwroty nie będą uwzględniane, a wszelkie dodatkowe koszty związane z ewentualnym odbiorem towaru pokrywa klient.
14. Towar zamówiony opcją „odbiór osobisty” będzie gotowy do odbioru w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze. O gotowości towaru do odbioru klient zostanie poinformowany mailowo lub telefonicznie.
15. W przypadku nie odebrania towaru zamówionego pod „odbiór osobisty” w terminie 5 dni roboczych od daty informacji o gotowości towaru do odbioru, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty ze względu na utrzymanie produktu w najwyższej zdrowotności, zdatności produktu do handlu oraz ewentualnych uszkodzeń spowodowanych zbyt długim oczekiwaniem na odbiór roślin.
16. Nie odebranie produktu zamówionego pod „odbiór osobisty” przez Klienta w terminie 15 dni kalendarzowych od zawarcia Umowy Sprzedaży wiąże się z automatycznym zerwaniem Umowy Sprzedaży przez Klienta na korzyść Sprzedającego. W tym przypadku reklamacje lub zwroty nie będą uznawane.
17. Reklamacje o uszkodzeniach podczas transportu nie będą uznawane jeśli klient nie sporządzi „protokołu szkody” przy odbiorze przesyłki wraz z kurierem. Nie sporządzając takiego dokumentu, klient akceptuje że przesyłka dotarła w całości, bez żadnych uszkodzeń. W tym przypadku kurier oraz nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia roślin.
18. Przybliżony koszt przesyłki można obliczyć posługując się poniższym zestawieniem, wystarczy pomnożyć ilość roślin x typ doniczki. Nie w każdym przypadku będzie to adekwatne do wielkości przesyłki ze względu na objętość niektórych roślin. Poniżej zamieszczamy przybliżoną tabele z wagą roślin oraz cennik DPD.
19. Zaznaczamy że waga i rozmiar doniczki jest przybliżony, podane wartości mogą ulec zmianie zależnie od warunków pogodowych, poziomu rozwinięcia rośliny, poziomu nawodnienia podłoża rośliny oraz wielu innych czynników.
20. Zaznaczamy również że w przypadku zamówień wysyłkowych przez nasz sklep internetowy www.sklep.krzewinski.pl dostępna jest opcja paczek* oraz palet** za pośrednictwem firmy DPD. W przypadkach zamówień poza granice Rzeczpospolitej Polskiej oraz gdy sklep internetowy uniemożliwia złożenia zamówienia lub dostawy, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta pod numerem: +48 608 572 872 lub +48 81 750 02 79.

Rozmiary oraz Waga materiału szkółkarskiego.

                               Cennik usług firmy kurierskiej DPD na witrynie www.sklep.krzewiński.pl

Cennik usług ogólny usług firmy DPD dla naszej firmy

*W przypadku gdy waga przekracza 30 kg towar pakowany jest w kolejną paczkę i cenny sumowane są automatycznie przez nasz sklep internetowy. Cena ostateczna zostaje podana zaraz przed zatwierdzeniem i opłaceniem zamówienia.

**Palety zalecamy przy zamówieniach powyżej 150kg, ze względu na duże koszty wysyłki.